Propuestas de valor, estrategias digitales y social media

Esta reflexión tiene más preguntas que respuestas y es que claro, la lógica desde la cual fue concebida es precisamente la de cuestionarnos. De preguntarnos antes de comenzar con la técnica y encerrarnos en un constructo que muchas veces nos limita.

En 0,29 segundos Google.com me encuentra más de 1 millón de resultados de Agencias Digitales en Chile. No creo que sean tantas pero a la base, si un cliente busca una agencia para que desarrolle su estrategia digital va a encontrar muchas. Grandes  y pequeñas, buenas y malas, con más casos de éxito y con menos casos de éxito. Esto, nos hace transitar en un océano rojo en el área de las estrategias digitales.

Claro, todos ofrecemos lo mismo. Todos con más o menos expertis nos movemos y transitamos por la herramienta de turno. Todos la miramos y nos centramos en la técnica que nos permite de una u otra manera mostrar resultados, que a la larga nos sirven para renovar los contratos y cumplir con las metas. Pero, ¿Qué tipo de servicio estamos entregando? Continue reading

¿Cómo debería un periodista usar su Twitter?

Parto declarando que no me gustan las reglas para el uso de medios sociales y menos para el uso de nuevos medios. No soy de esos que les parece que hay que dar ciertas señales para usar o no algo, por lo mismo esto no es un how to y mucho menos un manual con reglas. No lo es y nunca fue su foco serlo.

Por el contrario, son más bien reflexiones en torno al uso de Twitter que he compartido junto con varios colegas latinoamericanos con los cuales estoy participando en el curso #KnightSocial del Knight Center

Ahora lo comparto, para que lo puedan leer, releer y como siempre sus comentarios y aportes siempre serán bienvenidos.

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Gestión de Identidades Digitales

Cada día nos encontramos con más información sobre nosotros en Internet. Información que muchas veces nos hemos escrito nosotros y que por ende no tenemos el control de lo qué dice o cómo lo dice.

El problema que lo anterior presenta es simple: con los cambios del mundo hoy en día nos encontramos con contrataciones por Internet y despidos por publicaciones en medios digitales. Es el nuevo mundo, el mundo de las comunicaciones digitales, en donde el trabajo está cambiando las pautas de la contratación.

Entonces qué tenemos que hacer para no entender este nuevo escenario y no quedarnos bajo el carro. Continue reading

Televisión social y nuevas formas de consumo

Hablar de consumo mediático hoy en día parece ser raro. Raro porque lo que consumimos a diario está variando y el menú mediático también. Con más lentitud que intención los medios desde dentro estamos ofreciendo una nueva carta a los comensales que a diario visitan nuestros “comedores”.

Sin ánimo de ponderar la sazón que le ponemos a nuestros contenidos ni si nuestros medios son o no medios fast food, quiero reparar en una de los grandes problemas que hoy tenemos desde dentro de los medios: qué tan fácil le hacemos a nuestros usuarios el recorrido por nuestra carta noticiosa.

Entendiendo el pensamiento y el comportamiento de los nuevos usuarios, que ya conocemos como Fans Up, y sus formas de consumo intersticial como lo denomina Roberto Igarza, me parece necesario hacer una pausa y reparar en el concepto de las multitudes inteligentes que Howard Rheingold explica y detalla en su libro Smart Mobs: The Next Social Revolution (Smart Mobs: La Próxima Revolución Social) (2002) que dicho sea de paso se ha convertido en uno de los pilares para comprender cómo entender una comunidad de usuarios.

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Galaxy Ace como hostspot sin rooutear

Los teléfonos celulares cada día están mucho más avanzados, tecnológicamente hablando, con mucho más hardware y software que nos permite realizar diversas tareas. Ya no sirven solo para hablar y mandar mensajes de texto como antiguamente.

Una de las características que muchas veces es más que útil es poder usar nuestro teléfono como modem y así usar nuestro plan de datos para poder navegar con algún otro dispositivo (computador, tablet o lo que se nos ocurra) Continue reading

Experimentando con Android

Hace poco que me cambié a Android. Prácticamente todo e último año tuve en mis manos un HP iPaq Glisten, un buen equipo, pero con Windows Mobile 6.5 y como buena máquina con Windows tenía algunos problemas. Básicamente lo que me pasó fue que el uso que le daba (social media, correo y alguna que otra aplicación) hacían el equipo lento.  Lo que es peor se apagaba solo y se bloqueaba.

El cambio fue por un Galaxy Ace con Android 2.2 y claramente lo primero que hice fue instalar varias aplicaciones, para darle un mayor uso a la máquina, si rootearla.

La mayoría de las aplicaciones las instalé desde el Market Place y funcionan bastante bien. He probado varias y en otro post hablaré de las que me más me gustan y por qué.

Lo que más me complicó fue lejos instalar Skype, pues no está disponible desde el Market y al ingresar al web e intentar descargarlo me aparecía un mensaje que no estaba disponible para mi ubicación. Lo otro, fue instalar un programa para sacar screenshot del teléfono. Ya lo logré y acá les dejo el cómo lo hice.

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El ejercicio del periodismo

Cada cierto tiempo, recuerdo una editorial que me regalaron en el primer día de clases en mi Escuela de Periodismo. Algunas veces es bueno recordar que soy periodista, que eso -precisamente- es mi orgullo y mi cruz.

Hoy a través del Facebook de una de las Escuelas de Periodismo donde hago clases me encontré con una columna de una colega argentina, Leila Guerriero, de buena pluma, contenidos claros e ideas claras, de reflexiones potentes sobre la misma profesión, sobre lo que es ser periodista y cómo poder desempeñarse en el mundo profesional.

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Mejoras en WordPress 3.1


WordPress es uno de mis CMS favoritos. Con el tiempo he aprendido a quererlo y sacarle todo el potencial posible. Lo he usado para montar sitios que muchas veces no tienen la potencialidad pero aún es posible sacarle el provecho.

Es cierto, WordPress tiene varios bugs que muchas veces hacen los sitios construidos en él inseguros, pero así mismo posee una comunidad completamente activa que permite que estos inconvenientes se solucionen rápidamente. Continue reading

FansUp: desde la lógica recomendativa a la evangelización social

[Comparto con ustedes parte de la tesis de Magíster que realizamos con mi amigo Juan José Retamal. La tesis completa está disponible en FansUP. Como dijo, Mancini, la imprudencia es mía. sin más preámbulo esto es FansUP]

La  tecnología ha posibilitado la relación social entre los usuarios en los ecosistemas digitales. Esta relación contempla un intercambio de contenidos tanto sociales, informativos o comerciales que los individuos comparten entre sí de manera significativa. Los usuarios, de forma orgánica, tienden a intercambiar información que les parece relevante fomentando las relaciones sociales de personas en sitios de Internet.

La conducta socio-digital de estos individuos se puede contemplar bajo tres miradas: cultura participativa, recomendación significativa e inteligencia colectiva. Éstas, afloran indistintamente en las plataformas sociales que hacen que los individuos interactúen en forma de red.

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Cerrando etapas

Sí, es necesario cerrar las etapas en nuestras vidas. Si no lo hacemos esas mismas etapas truncas nos impiden avanzar. Nos impiden seguir construyéndonos y en definitiva seguir creciendo.

En un lejano -y al menos para mí complejo 2008- inicié una aventura, una apuesta. Ingresé a estudiar el Magíster en Comunicación y Periodismo Digital. Era extraño volver a ser estudiante, me había acostumbrado a ser “profesor” y a desempeñarme como periodista. Sí, en ese tiempo aún trabajaba en medios. Estaba en El aMaule, eran los tiempos en los que construíamos iglesias. Eran los tiempos en que soñar era gratis y que todo lo podíamos hacer.

Durante un año completo viajé desde Curicó a Santiago y mientras trabajaba en el bus provisto de una paupérrima BAM de Claro, conquistaba el mundo por medio de los contenidos digitales que publicaba en el diario. Sí, eran otros tiempos. Entre viajes, almuerzos largos y conversados con la Sole cervezas y asados después de clases con JJO y Zua se pasó el primer año del MICPD.
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